Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen. Alle Vorgänge entsprechen den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Welche Daten werden erfasst?

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen nur, wenn Sie uns diese aktiv bereitstellen oder unsere Services nutzen.

• Kontaktanfragen: Name, E-Mail-Adresse und Angaben aus Formularen werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten für die Systemoptimierung.
• Cookies: Über Cookies und ähnliche Technologien werden nutzungsbezogene Informationen erhoben, sofern Sie zugestimmt haben.
• Kommunikationsdaten: Etwa bei Support-Anfragen oder Meetings dokumentierte Austausch-Daten.

Wie werden Daten verwendet?

Alle Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung, Verbesserung und Sicherheit unserer Services.

• Zur Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung individueller Angebote.
• Zur technischen Stabilität, Verbesserung der Website und Fehleranalyse.
• Für die Weiterentwicklung unserer Analytics-Services.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. Nachweisführung bei Supportfällen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Grundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere aus den Gründen: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtungen und, falls Sie eingewilligt haben, Einwilligung.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder technisch notwendig.

• Übermittlung an Auftragsverarbeiter im Rahmen der Servicebereitstellung – streng weisungsgebunden und vertraglich abgesichert.
• Weitergabe bei gesetzlichen Verpflichtungen, etwa gegenüber Behörden.
• Im Rahmen des IT-Betriebs an Dienstleister, jedoch nur, wenn der Datenschutz vollumfänglich gewährleistet bleibt.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit modernsten technischen und organisatorischen Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Zugriffe werden protokolliert und Mitarbeitende regelmäßig geschult. Es erfolgt eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Sicherheitsstandards.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten anfordern.
• Korrektur von fehlerhaften oder unvollständigen Daten verlangen.
• Löschung der Daten, sofern diese nicht für gesetzliche Zwecke erforderlich sind.
• Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen beantragen.

Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien nur nach Ihrer Einwilligung ein. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies deaktivieren.

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Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen rund um Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, Änderungen vorzunehmen. Anpassungen treten direkt mit Veröffentlichung in Kraft. Aktuelle Hinweise finden Sie stets an dieser Stelle.